Problemlösung zu jeder Zeit

für Clients, Server, Software und Netzwerke.

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Support und Unterstützung

Haben Sie IT-Probleme? Oder suchen Sie einen Ansprechpartner falls mal etwas nicht läuft wie es sollte? Unser erfahrenes Technikerteam unterstützt Sie freundlich und kompetent. Durch das stetige Weiterbilden und den regen Erfahrungsaustausch innerhalb des Supportteams sind wir immer auf dem neusten Stand.

Remote Support

Besteht eine Internetverbindung können Techniker Ihnen innert kürzester Zeit via Fernzugriff behilflich sein. Das heisst der Supporter kann von seinem Arbeitsplatz aus ihren Computer steuern und die Problemlösung aus der Ferne durchführen.

Comed Fernwartung herunterladen (Windows, Mac, Linux)

Vor-Ort-Service/-Support

Ist ein Problem nicht durch Remote Support lösbar oder Sie bevorzugen Unterstützung direkt vor Ort bei Ihnen, schicken wir Ihnen gerne einen Techniker vorbei.

24support

24/7-Support / Pikett-Service

Ist eine Informatikanlage unternehmenskritisch und wird rund um die Uhr genutzt, ist eine 24/7-Supportbereitschaft von Seiten des Systembetreuers essenziell um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Der Comed 24/7-Support sowie Pikett-Dienst stellt sicher, dass sich jederzeit ein Techniker schnellstmöglich um Ihr Problem oder Anliegen kümmert.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu den 24/7-Support-Angeboten.