Support & Betrieb
Helpdesk
Support und Unterstützung
Hast du IT-Probleme? Oder suchst du einen Ansprechpartner, falls mal etwas nicht läuft, wie es sollte? Unser erfahrenes Technikerteam unterstützt dich freundlich und kompetent. Durch das stetige Weiterbilden und den regen Erfahrungsaustausch innerhalb des Supportteams sind wir immer auf dem neusten Stand.
Remote Support
Besteht eine Internetverbindung, können dir Techniker der COMED AG innert kürzester Zeit via Fernzugriff behilflich sein. Das heisst, der Supporter kann von seinem Arbeitsplatz die Problemlösung aus der Ferne durchführen.
Vor Ort Service / Support
Ist ein Problem nicht durch Remote Support lösbar oder du bevorzugst Unterstützung direkt vor Ort bei dir, schicken wir dir gerne einen Techniker vorbei.